Осенний период часто ассоциируется с повышенной меланхолией и снижением жизненного тонуса. Статистика подтверждает это: в сентябре россияне приобрели антидепрессантов на сумму около 14 миллиардов рублей, что стало рекордом за последние четыре года, с лидирующими показателями в Санкт-Петербурге и Москве. Возникает закономерный вопрос: как эта сезонная депрессия влияет на бизнес-показатели и какие стратегии используют работодатели для поддержания своих сотрудников?
Информационная гигиена как метод борьбы с унынием
Современное информационное пространство переполнено, и это значительно усугубляет психологическое состояние людей. Сергей Рыжиков, сооснователь сервиса «Битрикс 24», советует сотрудникам активно «очищать» свое инфополе, отключаясь от постоянного потока новостей и социальных сетей.
«Я думаю, что речь идет не только про осень, а вообще про отношение людей к происходящим событиям. Находясь в инфополе, многим тяжеловато отключиться от потока новостей, удалить Telegram-каналы, почистить какое-то свое пространство. Есть такое ощущение, что они что-то важное пропустят. У нас часто проходят встречи с сотрудниками, и я неоднократно им повторял, что стоит освободить свое инфополе, потому что в текущем жить совершенно невозможно, и депрессия — это самое легкое, что может произойти».
По его мнению, пребывание в таком потоке становится невыносимым, и депрессия — это лишь одно из возможных, причем не самых тяжелых, последствий.
Комплексные программы поддержки: от психологов до спорта
Многие компании уже осознают важность психологического комфорта. Например, «Битрикс 24» предлагает своим работникам психологическую поддержку. Крупные игроки рынка, такие как косметический ритейлер «Золотое яблоко», включают консультации психологов в программы добровольного медицинского страхования (ДМС). Наталья Лёшина, HR-директор девелоперской компании Glorax, подчеркивает, что помимо базовой помощи необходимо внедрять и другие инициативы для поддержания боевого духа.
«Некогда впадать в депрессию. У нас есть ряд мероприятий, которые позволяют эту бодрость духа сохранять, наращивать. Мы развиваем внутренние сообщества, у нас много разных клубов: английский, книжный, любителей настольных игр. Активно развивается спортивное движение. Мы поддерживаем занятия бегом, проводим тренировки по волейболу и даже плавали на байдарках. Часто очень проводим зарядки. Коллеги не всегда успевают заниматься спортом, а в офисе мы такую возможность предоставляем».
В Glorax это реализуется через активное развитие внутренних сообществ и клубов по интересам (например, английский, книжный, настольных игр), а также через спортивные мероприятия: от беговых тренировок и волейбола до сплавов на байдарках и регулярных утренних зарядок в офисе. Такие меры помогают сотрудникам оставаться активными и не поддаваться унынию.
Влияние настроения на производительность и клиентский сервис
Ресторатор Никита Татаев отмечает прямую зависимость между комфортом сотрудников и бизнес-показателями. Различные заведения используют свои методы: от совместных завтраков и тимбилдингов до караоке-вечеринок, которые помогают снять стресс и взглянуть на работу под другим углом.
«Без этого команду построить тяжело, особенно если она должна гостям давать положительные эмоции. С плохим настроением и в стрессе это сделать крайне сложно».
Топ-менеджеры, чтобы избежать выгорания, стараются брать отпуск чаще, хоть и на более короткий срок. Формирование сплоченной команды, способной дарить позитивные эмоции клиентам, крайне затруднительно, если сотрудники находятся в стрессе или плохом настроении.
Перспективы: вакцина от стресса на горизонте?
В борьбе с хандрой скоро может появиться принципиально новый инструмент. Японские ученые объявили о разработке вакцины от стресса, которая, по предварительным данным, будет действовать два месяца в форме капель или инъекций. Возможно, в будущем такие прививки станут стандартной частью корпоративного календаря здоровья, предлагая новый уровень поддержки благополучия сотрудников.
